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...in der Praxis allerdings ist sie geprägt von Missverständnissen, persönlichen Vorbehalten und individueller Wahrnehmung. Nach einer aktuellen Studie sind 80 Prozent aller Arbeitsfehler Resultat missglückter Kommunikation. Der daraus entstehende materielle Schaden, insbesondere im produzierenden Gewerbe, ist nicht unerheblich. Den Führungskräften aller Ebenen kommt bei der Überwindung dieser Problematik eine Schlüsselrolle zu. In der Regel verfügen sie neben ihrer fachlichen Qualifikation über eine langjährige Betriebszugehörigkeit und somit eine hohe Kenntnis der internen Prozesse und der beteiligten Personen. Darüber hinaus sind sie in ihrer Rolle als direkter Ansprechpartner sowohl des Managements als auch der Mitarbeiter eine zentrale Schnittstelle zwischen unternehmerischen Zielvorgaben und operativer Zielerreichung, sprich: zwischen Mitarbeitermotivation und betrieblicher Notwendigkeit.
„Wer nicht weiß, wo er hin will, darf sich nicht wundern, wenn er ganz wo anders ankommt!“
Oftmals wird dieses vorhandene Potential überhaupt nicht oder nur wenig genutzt. Dies gilt insbesondere für die Meister. In vielen Unternehmen wird die Rolle der Meister immer noch kontrovers diskutiert: Sind Meister Führungskräfte oder Sprecher der Gruppe und/oder Vorarbeiter? Diese Situation ist für Meister aber auch für Mitarbeiter desorientierend und demotivierend. Die Meister sitzen noch viel zu oft zwischen allen Stühlen:
Aufgrund ihrer Aufgabe und Funktion sind sie nicht mehr auf der Mitarbeiterebene anzusiedeln. Teil der Führungsmannschaft sind sie allerdings auch noch nicht. So befinden sie sich in einem Spagat zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und den Vorgaben der Unternehmensleitung.
Eine klare Positionierung des Managements zu Rolle und Aufgaben der Meister und eine konsequente Unterstützung der Meister bei der Übernahme von Führungsaufgaben kann bei den Mitarbeitern zu einer deutlich intensiveren Wahrnehmung von „Führung“ beitragen.
Die Führungskraft/ der Meister gibt seinen Mitarbeitern Orientierung, er fördert und fordert seine Mitarbeiter und trägt durch regelmäßige Rückmeldungen an jeden Einzelnen maßgeblich zur kontinuierlichen Entwicklung der Mitarbeiter bei.
Durch die Einbeziehung der Meister in den Führungskreis des Unternehmens können sie ihre umfassenden Aufgaben effektiver bearbeiten und damit ihren Wert für das Unternehmen stärken. Sie entwickeln sich zu eigenverantwortlich und unternehmerisch denkenden und handelnden Führungspersönlichkeiten, die unmittelbar auf die Motivation und die Identifikation ihrer Mitarbeiter einwirken. Genau hierin besteht die Möglichkeit, ein großes Innovationspotential für ihr Unternehmen nutzbar zu machen. Denn gleichzeitig können die Meister ihr Wissen und ihre Erfahrungen im Interesse des Unternehmens in die Führungsmannschaft einbringen und so den Informationsfluss, die innerbetriebliche Kommunikation optimieren. Missverständnisse werden vermieden, Abläufe und Prozesse optimiert und Ressourcen geschont. Ohne großartige Rechenkünste zu bemühen, können Sie sich schnell die Kostenersparnis, die eine Reduzierung der Arbeitsfehler um lediglich 15 Prozent nach sich ziehen würde, vorstellen.
„Was kommt als Unternehmer denn jetzt noch alles auf mich zu?“
Mit unseren jahrelangen Erfahrungen in der strategischen Personal- und Organisationsentwicklung möchten wir Sie bei der Umsetzung solcher Maßnahmen gern unterstützen. Mit Ihnen zusammen klären wir genau die Ziele einer Entwicklungsmaßnahme. Wir ermitteln mögliche Bedarfe für Ihr Unternehmen, für einzelne Abteilungen und gegebenenfalls für einzelne Personen. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Konzept exakt für die Situation und die Herausforderungen Ihres Unternehmens. Sie entscheiden die Umsetzungswege, die Methoden und die einzelnen Prozessschritte und stellen so sicher, dass sie sich an Ihren Unternehmenszielen und Ihren Produktionsbedürfnissen orientieren. Wir sind jederzeit Ihr Ansprechpartner für Zwischenauswertungen, mögliche Anpassungsmaßnahmen und Wünsche. Sie werden erstaunt sein, mit wie wenig Aufwand Motivation und Identifikation bei Mitarbeitern nachhaltig gesteigert werden können.
Gern bieten wir Ihnen an, ein kostenfreies und unverbindliches Informationsgespräch mit Ihnen zu führen. Sprechen Sie uns an.
Ihr Ansprechpartner: Dr. Mathias Hein